Райффайзен эльбрус онлайн вход в систему. Другие отзывы о райффайзенбанке. Как зарегистрироваться в Эльбрусе

О банк-клиенте Райффайзенбанка

Как любое серьезное банковское учреждение, Райффайзенбанк предлагает своим клиентам, заключившим договор на расчетно-кассовое обслуживание подписать к нему дополнительное соглашение, предусматривающее использование системы банк-клиента Райффайзенбанка - Elbrus Raiffeisen.

Как подключиться к Elbrus Raiffeisen

После подписания дополнительного соглашения к договору РКО об использовании банк-клиента, сотрудник банка передаст вам конверт с логином и паролем для доступа в систему, а также устройство USB - USB-token. На это устройство необходимо при помощи специализированного программного обеспечения сгенерировать электронную подпись - аналог собственноручной подписи владельца ключа. Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru и ввести полученный в банке логин и пароль, далее следовать инструкции по генерации цифровой подписи. После окончания процедуры генерации, необходимо распечатать сертификат ключа и передать его сотруднику банка, для завершения процедуры активации электронной подписи. После этого можно начать работу в системе.

Возможности Elbrus Raiffeisen

Этот сервис позволяет без обращения в офис управлять своим счетом, составлять и переводить платежные поручения, конвертировать валюту, осуществлять международные платежи. Каждое платежное поручение автоматически проверяется на правильность заполнения. Кроме того, вы можете создать шаблон платежного поручения и избавить себя от необходимости повторно вводить одни и те же данные.

Elbrus Raiffesen дает возможность пользователям самостоятельно настроить интерфейс программы «под себя». Специально для крупных организаций реализована возможность функционирования этой программы по локальной сети, а также возможность подключения практически всех известных на данный момент баз данных. Постоянно обновляемые справочники, подключенные в большинство форм ввода, наличие функции автозаполнения значительно ускоряют составление платежных поручений и увеличивают правильность их заполнения.

Многие клиенты банка, при первоначальном входе в систему, вместо адреса входа в банк-клиент Райффайзенбанка вводят «elbrus raiffeisen ru» и, естественно, не попадают на страницу авторизации Elbrus Raiffeisen. Видимо, это связано с тем, что в инструкции по первоначальному входу в систему эта ссылка подчеркнута и точки между словами не очень хорошо видны, поэтому неопытные пользователи компьютера ошибаются и им приходится звонить в службу поддержки клиентов.

Безопасность Elbrus Raiffeisen

Банк-клиент Райффайзенбанка - одна из самых надежных интернет-систем доступа к счету юридического лица. Ни одно платежное поручение не может быть принято банком без осуществления процедуры шифрования и подписи аналогом собственноручной подписи клиента. В системе реализована возможность обязательного присутствия в платежном поручении двух подписей (как правило, руководителя организации и бухгалтера), что исключает возможность несанкционированного расходования средств. Разблокировка электронной подписи клиента происходит только после прохождения процедуры идентификации в по документу, удостоверяющему личность, и сверку подписи на сертификате и карточке с образцами подписей на стороне банка.

Представители бизнеса отлично знают, что время – ценный ресурс, и с целью его экономии обращаются в те фирмы, которые предоставляют возможность дистанционного онлайн обслуживания. Райффайзенбанк предлагает удобную систему Raiffeisen Busines Online, позволяющую предпринимателю заходить в личный кабинет и решать финансовые вопросы через Райффайзен в любое время.

Система Бизнес Онлайн даёт возможность осуществлять операции без регулярных визитов в отделения Raiffeisen. Воспользоваться такой услугой могут ИП, представители малого и среднего бизнеса или владельцы крупных корпораций. Райффайзенбанк подберёт оптимальный вариант онлайн обслуживания для каждого, примет во внимание все потребности, запросы и пожелания, после чего специалисты зарегистрируют личный кабинет от Райффайзенбанка.

Для юридических лиц Райффайзенбанк предусмотрел две онлайн системы, подразумевающие работу через личный кабинет:

• Raiffeisen Busines Online;
• Elbrus Internet от Raiffeisen.

Обе программы от Райффайзенбанк обладают бесценными преимуществами для корпоративных клиентов и владельцев небольшого бизнеса:

1. Возможность онлайн проведения любых платежей через личный кабинет Raiffeisen и создание шаблонов для дальнейшего использования.
2. Надёжная защита персональных данных и финансов от взлома и мошенников.
3. Интеграция системы Райффайзен Онлайн для бизнеса с программой 1С или другим обеспечением.
4. Возможность просмотра всей истории платежей в Raiffeisen и поступлений на счета онлайн в любое удобное время.

Raiffeisen Busines Online – это система, которая позволяет отслеживать операции через свой мобильный телефон. Приложение Raiffeisen регулярно обновляется поэтому пользователь всегда имеет доступ к внедряемым функциям.

Всё перечисленное делает опцию РБО Райффайзенбанк удобной и простой в использовании. Отзывы довольных клиентов подтверждают, что её действительно стоит подключить.

Подключение услуги Raiffeisen Бизнес Онлайн

Для использования онлайн сервиса от Райффайзенбанка достаточно быть его клиентом. После того, как в офисе будет заключён договор на обслуживание, который может подразумевать РКО, инкассацию, ведение зарплатных проектов или прочие услуги для бизнеса от Райффайзенбанка, на руках у пользователя будут его регистрационные данные – его пароль и логин для входа в Райффайзен Бизнес Онлайн.

Второй шаг к доступу в онлайн систему Raiffeisen – установка приложения, скачать которое можно через AppStore или Google Play. Ссылки есть на сайте Райффайзенбанка в разделе для малого бизнеса или корпоративных клиентов.

Райффайзен Бизнес Онлайн – это новое приложение, призванное постепенно заменить .

На текущий момент времени разработчики Raiffeisen внесли минимальный набор базовых функций, который регулярно будет расширяться, чтобы сделать возможности системы мобильный клиент банка для юридических лиц практически неограниченными.

Вход в систему Райффайзен для бизнеса

Чтобы осуществить вход в систему Райффайзена, нужно запустить приложение для бизнеса на своём смартфоне и ввести пароль и логин. Используются те же данные, что и для работы через для бизнеса на компьютере или ноутбуке.

При использовании системы бизнес онлайн от Райффайзен на стационарном ПК нужно перейти по адресу rbo.raiffeisen.ru . В открывшемся поле вводятся регистрационные данные. Вместо логина при входе в личный кабинет от Райффайзен можно указать свою электронную почту.

Райффайзенбанк предупреждает о возможных попытках мошенников взломать личный кабинет и получить доступ к . Чтобы предотвратить это ни в коем случае нельзя отвечать на подозрительные СМС-сообщения с просьбой выслать свои персональные данные. Райффайзен никогда не делает подобных рассылок.

Восстановление пароля от Raiffeisen Бизнес Онлайн

Вход в личный кабинет для клиентов, являющихся представителями бизнеса, возможен и в том случае, если пароль от Райффайзенбанк утрачен. Для возобновления онлайн работы нужно нажать соответствующую кнопку при входе в личный кабинет Райффайзен.

Райффайзенбанк даёт своим клиентам советы, позволяющие защитить информацию о состоянии счетов от посторонних лиц. Для этого рекомендуется всегда закрывать личный кабинет Райффайзен или коннект при окончании работы с ним и выходить из мобильного приложения. Свой пароль от Райффайзенбанка для онлайн сервисов лучше выучить наизусть.

Бизнесмены, сотрудничающие с Райффайзенбанк, подтверждают, что приложение для онлайн работы помогает им контролировать финансовые стороны деятельности. Личный кабинет Райффайзен для бизнеса мгновенно открывает доступ к счетам, проведённым и запланированным платежам.

Райффайзенбанк бизнес онлайн Официальный сайт Райффаззен Эльбрус используют бизнес-клиенты. Он призван упростить управление счетами.

Среди его преимуществ можно выделить повышенную надежность.

Благодаря круглосуточной работе системы, клиенты банка могут обмениваться информацией и передавать документы online.

Помимо этого на сайте можно формулировать и получать выписки, за какой угодно период.

Здесь можно делать не только обычные бухгалтерские проводки, но и выполнять платежи в другие страны. Все передачи проходят в безопасных условиях.

Важное преимущество системы – экономия денежных средств. Так как отсутствуют промежуточные услуги и затраты на расчетное обслуживание.

К тому же, благодаря интернет-системе, ускоряется обработка платежей. В хорошо проработанной системе пользователи легко получают выписки по счету.

При этом лично присутствовать в банковском офисе необязательно.

Важно! Транзакции проводятся по шаблону инструкций. Обязательно проверяется, правильно ли заполнены платежки.

Благодаря отсутствию дополнительных услуг, пользователям не придется тратиться лишний раз на расчетное обслуживание.

К тому же за счет интернет-системы ускоряется обработка поручений.

Чтобы работать в системе, пользователь должен заключить соглашение, а после этого получить в банковском отделении конверт, в котором содержится логин и пароль.

Также клиенту предоставят устройство, в котором можно хранить электронные ключи.

На сегодняшний день, чтобы банк работал корректно, к компьютеру пользователя предъявляются следующие требования:

• Если планируется использовать электронные ключи, нужна седьмая или восьмая версия Виндовз.
• У используемого браузера должна быть новая версия.
• Также необходимо обновить скрипты.
• Установите драйверы, которые можно скачать с официального сайта.
• На компьютере должен быть лицензионный антивирус.
• Не обойтись без доступа к интернету.

После того, как установлены необходимые скрипты, которые можете загрузить на официальном сайте через имеющийся браузер, зайдите в личный кабинет.

Для этого нужен заранее полученный логин. Пользователю будет предложено поменять пароль.

Важно! Выполнение криптографических операций возможно после того, как установлена последняя версия плагина, а браузер перезапущен.

Как войти в систему?

Вот несколько способов, как зайти в систему. Если используете стационарный компьютер или ноутбук, скачайте установочные файлы, зайдя на официальный сайт.

Дождавшись загрузки страницы, зайдите в раздел установки.
Для загрузки установочного файла, нажмите на ссылку.

Чтобы установить дополнение, разархивируйте документы и запустите программу.

Пользуйтесь компьютером, разрешение экрана которого составляет тысячу двадцать четыре на семьсот шестьдесят восемь.

Установив программное обеспечение, перезагрузите устройство. После этой процедуры можете приступать к запуску программного обеспечения.

Важно! Для работы с такими приложениями необходимо сменить стандартный десятизначный пароль.

Такое действие нужно выполнить, чтобы подтвердить согласие на установку криптоплагина на компьютере. Заход в банк будет выполнен после того, как обработан сертификат.

Вход через Android

Перед использованием смартфона убедитесь, что для его работы используется операционная система Андроид. Далее, перейдите в магазин с приложениями.

Скачав мобильное приложение, зарегистрируйтесь в личном кабинете. В него можно войти, используя данные, полученные при подключении.

Как и в электронном кабинете для персонального компьютера пользователь может переводить денежные средства и выполнять платежи.

Также мобильное приложение предлагает сохранение шаблонов, чтобы автоматически выполнять последующие выплаты.

Поиск можно выполнять с учетом того, где находится банкомат.
В электронном кабинете можно проверить баланс. Для этого нужно перейти во вкладку «электронный счет».

После того, как она открыта, пользователь может просмотреть сведения по любому счету: по депозитному, по дебетовому и так далее.

Чтобы проанализировать движение средств, изучите выписку, которую можно легко заказать, зайдя в меню.

Во вкладке «действия» можно узнать подробную информацию о пользовательских расходах.

Важно! С помощью мобильного приложения пользователь может легко проводить платежи. Для этого ему нужны реквизиты.

Пользователям предлагается мобильное приложение от Райффайзенбанк

Для чего нужен Райффайзен банк?

Отвечая на вопрос, зачем необходимо это дополнение, стоит сказать, что главное его преимущество – выгодные условия.

У этого дополнения имеется не только онлайн-банкинг и мобильные приложения, но и немалый опыт – двадцать два года.

За это время банку удалось накопить в активах более пятисот миллиардов рублей. Он получил вклады от физических лиц на сумму более ста миллиардов рублей.

Важное преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях в банковских отделениях.

Также у этого банка высокие показатели устойчивости: лицензии отзывают очень редко – в восьми процентах случаев.

Что касается устойчивости, то он сбалансированный. Надежность у Райффайзенэльбрус средняя. Согласно прогнозам, на двух тысячи девятнадцатый год ситуация не изменится.

Онлайн-банк нужен, чтобы делать необходимые операции, например, повторить сделанный платеж.

Это сделать очень просто – выбрав вкладку «платежи», найдите нужный вариант и поставьте галочку «повторение». После этого подтвердите платеж.

Важно! Чтобы сделать повторный платеж, переходить в соответствующий раздел необязательно. Для этого всего лишь перейдите в раздел «оплата».

Главное преимущество Райффайзенбанка – возможность получения кредита наличными

Какие услуги можно получить?

Райффайзенн предлагает выгодные условия тем, кто занимается малым бизнесом.

Так, открыть счет можно бесплатно, а получения реквизитов нужно ждать всего лишь пять минут. Размер овердрафта составляет сто тысяч рублей.

Пользователям предлагают различные тарифы.

Так, при тарифном плане Максимум можно получить на карту до семисот тысяч рублей, а в случае тарифного плана Оптимум – пятьсот тысяч рублей.

Базовый тарифный план подразумевает, что на карточку пользователь получает двести тысяч рублей. Если выбран стартовый тарифный план, можно получить на карточку сто тысяч рублей.

Также предлагаются скидки тем, у кого имеется карта Metro. Платеж можно отсрочить на сорок пять дней. После того, как выпущена карта, пользователь может сэкономить до десяти тысяч рублей.

Если пользователь выполняет все условия, за обслуживание платить не придется.

Важно! При этом карточку привязывают напрямую к одному из расчетных счетов организации.

Заполнять платежные поручения не надо. Достаточно оплатить услуги на кассе с помощью карточки.

Карту можно использовать в любых торговых точках. Также они позволяют круглосуточно снимать наличные в любых банкоматах.

Преимущества использования
Среди достоинств использования Райффайзен стоит выделить большое количество доступных услуг:

1. Можно получить информацию о совершенных операциях и балансе.
2. Также предоставляется возможность оплаты услуг сотовой связи и телевидения. Комиссия при этом не взимается.
3. Можно перевести деньги в любой банк с одной карточки на другую.
4. Также возможны переводы между пользовательскими электронными счетами.
5. Пользователь может обменять валюту по выгодным курсам.
6. Помимо этого предоставляется возможность оплатить кредит.

Подключиться к соответствующему сервису можно совершенно бесплатно. С пользователя не взимается комиссия за получение услуги.

Также можно безопасно совершать любые финансовые операции, ведь к ним не получат доступ посторонние лица.

Платеж можно подтвердить с помощью одноразового пароля, высылаемого на номер сотового телефона, который указан во время регистрации.

Важно! Еще одно важное преимущество – возможность легко осуществлять платежи за ЖКХ и оплачивать имеющиеся пошлины и штрафы.

Также можно оплатить транспортные карты без снятия комиссии. Помимо этого предоставляется возможность оформлять вклады.

Какие операции можно совершать?
В Райфайззен банк можно легко работать с валютой. При этом обменные курсы будут намного выгоднее, чем в банковских отделениях.

Также пользователь может бесплатно открыть вторые счета бесплатно в таких валютах, как доллары или евро.
Клиентам предлагается помощь в процессе планирования и контроля.

Благодаря сервису «Учет всех расходов», можно легко узнать, куда были потрачены деньги. Также пользователю предлагается воспользоваться услугами накопительного сервиса, позволяющего накопить деньги на любые цели.

Также пользователь имеет возможность предоставить доступ к электронному банку своим родственникам.

Его могут получить любые держатели карты, в том числе и те, кто не является клиентами банка. Оформление доступа к дополнительным карточкам осуществляется онлайн.

Важно! Также можно легко настроить карточку, чтобы получать не только информацию о карточных лимитах, но и сообщения банка о поездках в другие страны.

Индивидуальным предпринимателям предлагается получение рублевых переводов, а также выполнение платежей в пользовательский бюджет.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Требования к рабочему месту пользователя

Требования к аппаратным средствам

Режим счета согласно законодательству дает возможность контролировать исходящие платежи «Владельца счета» (представителя, агента, дилера, посредника).

Обязанность банка по соблюдению целевого расходования средств осуществляется исключительно в пользу «Бенефициара».

IBM-совместимый компьютер с классом процессора не ниже Pentium 4 и объемом ОЗУ не менее 512 Мбайт, порт USB v1.1 (или выше), манипулятор «мышь»;

не менее 100 Мбайт свободного дискового пространства;

постоянное подключение к сети Интернет, возможность работы по протоколу HTTPS (порт 443);

устройство USB-token (выдается Банком), USB-флэш-накопитель;

мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи (обязателен в случае использования услуги SMS-OTP).

Требования к программному обеспечению

операционная система Microsoft Windows 7/8;

актуальные версии браузеров: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;

для загрузки/установки/обновления СКЗИ необходимы права «Локальный администратор», «Опытный пользователь»;

на компьютере должен быть установлен КриптоПлагин (доступен для загрузки при авторизации в Системе при наличии прав подписи); Для работы с Устройством USB-token необходимо скачать и установить драйвер устройства с сайта банка:

наличие лицензионного регулярно обновляемого антивирусного программного обеспечения;

отсутствие на компьютере Пользователя ранее установленных копий ПО КриптоПро CSP версий ниже 3.6.

Вход в систему осуществляется по назначенному для каждого пользователя имени пользователя и паролю.

Для входа в систему:

Требования к сложности пароля для входа в систему и к устройству USB-token

Требования к паролю для входа в Систему:

Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов.

В пароле должны присутствовать символы трех категорий из числа следующих четырех:

1. прописные буквы английского алфавита от A до Z;

   строчные буквы английского алфавита от a до z;

   десятичные цифры (от 0 до 9);

   специальные символы из набора!@#%&*;’:",./?

Пароль не должен содержать последовательность символов, входящую в состав индивидуального имени пользователя (логина).

Пароль не должен содержать последовательность трех повторяющихся символов.

Требования к паролю USB-token:

длина пароля должна быть не менее 8 и не более 14 символов;

пароль должен одновременно включать латинские символы (A-z -как строчные, так и заглавные) и цифры (0-9).

Как правильно читать выписку за открытый отчетный период

Пароль используется для внешней дополнительной защиты вашей информации. Пароль может быть изменен пользователем во время сеанса работы с системой.

Для смены пароля пользователя выполните следующие действия:

Генерация ключей АСП

Для генерации ключей АСП:

Для этого:

откройте запрос на сертификат и нажмите кнопку «Печать »

распечатайте бланк сертификата ключа АСП в 2 (двух) экземплярах , на бланке поставьте подпись владельца сертификата, подпись руководителя (подписант с правом первой подписи) и печать организации

заверенные бланки сертификата ключа АСП необходимо предоставить в обслуживающее вас подразделение банка

После активации ключей АСП Банком вы сможете подписывать документы в системе. Активация ключей АСП может занимать до 2 (двух) рабочих дней после получения сертификата ключа АСП.

Перегенерация ключей АСП

Обращаем ваше внимание, обновление ключей АСП возможно только в том случае, если на момент генерации еще действуют текущие ключи АСП. Если срок действия ключей АСП уже истек, необходимо выполнить Генерацию ключей АСП.

Для обновления ключей АСП выполните следующее:

Для создания ключей АСП для пользователя с правом первой подписи, подключите устройство USB-token (для каждого подписанта - отдельное устройство). Для создания ключей АСП для пользователя с правом второй подписи используйте съемный носитель - USB-флеш-накопитель.

Можно выполнить перегенерацию на тот же носитель, где хранятся текущие ключи АСП, или выбрать другой.

Для хранения ключей АСП в устройстве USB-token выберите из списка AKS ifdh 0, AKS ifdh 1,Aladdin Token JC 0 или JaCarta 00 (цифры могут отличаться).

Для хранения на съемном носителе - USB-флеш-накопитель выберите Дисковод (E,H, F и т.д.). Нажмите «ОК »

Для генерации ключей АСП перемещайте указатель мыши в пределах данного окна до тех пор, пока шкала не заполнится полностью.

Затем появится окно ввода пароля к устройству для хранения ключей.

Если используется новое устройство USB-token, необходимо указать стандартный пароль к устройству (если Вы его не меняли), либо тот пароль, который был указан при смене стандартного на более безопасный.

Если ключи хранятся на съемном носителе, то в полях «Новый пароль » и «Подтверждение » задайте пароль, который в дальнейшем будет использоваться для подписи документов.

Нажмите «ОК», чтобы завершить процедуру перегенерации ключей АСП.

Созданный документ отметьте галочкой и нажмите кнопку «Подписать », выберите действующие ключи АСП и подпишите документ, затем нажмите «Отправить ».

После того как документ окажется в статусе «Обработан », новые ключи АСП становятся активными, старые ключи АСП перестают действовать.

Если в качестве такого устройства используется USB-token, то необходимо указать пароль для данного устройства.

Обращаем ваше внимание, что сертификаты для системы «ELBRUS Internet» невозможно копировать и переносить на другие устройства.

Смена пароля на устройство USB-token

В целях безопасности рекомендуем вам изменить стандартный пароль доступа сразу после получения устройства USB-token. Пользователь несет ответственность за сохранность пароля. Не передавайте и не сообщайте пароль доступа к устройству USB-token третьим лицам.

Смена пароля производится с помощью утилиты «eToken Properties ». Чтобы запустить программу, зайдите в пункт меню «Пуск» - «Программы» - «eToken» - «eToken PKI Client» - «eToken Properties» .

Запустив программу, вставьте устройство USB-token. Оно станет активным, и появится список доступных действий.
Для того чтобы сменить пароль USB-token, необходимо осуществить следующие действия:

Забыл pin-код для USB-Token

Если при получении устройства USB-token вы не меняли pin-код, то попробуйте ввести 1234567890.

Если данный pin-код не подходит, значит стандартный pin-код был изменен. Если вспомнить его не удаётся, вам необходимо инициализировать USB-token и повторить процедуру генерации ключей АСП.

Во время процедуры сброса пароля удаляются все данные с USB-token.

Чтобы инициализировать USB-token необходимо:

Порядок действий в случае компрометации ключей

Компрометацией ключей является:

Увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевой информации.

Факт несанкционированного копирования ключевой информации.

Утеря ключевых носителей.

В случае компрометации ключей:

Прекратите обмен электронными документами с банком.

Сообщите о факте компрометации в банк.

Проверьте все свои исходящие платежи, поступившие в банк с момента, предшествующего факту компрометации.

При необходимости - получите в банке новый ключевой носитель или регистрационные данные.

Сгенерируйте новый набор ключей.

Зарегистрируйте новый набор ключей в банке.

По согласованию с банком продолжите работу с новым набором ключей.

Сообщить о подозрении на компрометацию ключей можно следующими способами:

Личное обращение уполномоченного представителя клиента в обслуживающее подразделение банка.

Обращение клиента в службу поддержки по телефону .

Направление информации о компрометации ключа по факсу или .
Текст обращения: «Просьба заблокировать доступ в банк-клиент в связи с подозрением на компрометацию».

Обращение через форму обратной связи.

Разблокировка учетной записи

Для снятия блокировки с учетной записи пользователя системы «ELBRUS Internet» необходимо обратиться в обслуживающее подразделение банка и предоставить заявление о разблокировке указанного пользователя.

Заявление пишется в свободной форме на бланке организации.

Невозможно отобразить страницу

Отсутствие доступа к системе вполне возможно, если на вашем компьютере или же на прокси-сервере закрыто соединение по порту 443. Данный порт (443) должен быть открыт для установки защищенного SSL-соединения (протокол https) с нашим веб-сервером.

Если сложность не в этом, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой и опишите нам возникающие ошибки, мы постараемся разобраться и предложить решение.

Связаться со службой технической поддержки системы ELBRUS можно по телефону ,

Работа с документом в Elbrus

Создание платежного поручения

1.1. Для создания платежного поручения
В списке платежных поручений нажмите кнопку на панели инструментов «Создать новый документ ».

Если вы работаете в системе от имени пользователя, который входит в более чем одну из числа зарегистрированных в системе организаций, система предложит указать организацию, от имени которой создается документ:

1.2. Примечание
Критичные ошибки будут выделены пиктограммами, пример ошибки - отсутствие назначения платежа; некритичные замечания, при которых допускается отправка документа , - пиктограммами, пример замечания (предупреждения) - указание неверного вида платежа.

1.3. Формирование документа

Новый документ возможно создать несколькими способами:

Путем ручного заполнения реквизитов документа в электронной форме.

Путем создания по шаблону.

Путем создания копии существующего документа.

Путем импорта документа из бухгалтерской системы.

При попытке сохранения документа система проверяет корректность заполнения полей.

В зависимости от результатов проверки созданный/импортированный документ после сохранения получит один из следующих статусов:

«Ошибка контроля » - если проверка выявила ошибки.Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален. Если отредактированный документ при сохранении проходит проверку без ошибок, он сохраняется со статусом «Создан »;

«Создан»/«Импортирован » - если проверка не выявила ошибок.Документ с этим статусом может быть изменен, удален либо подписан. Если при сохранении измененного документа проверка выявляет ошибки, он сохраняется со статусом «Ошибка контроля ».

1.4. Примечание

После процедуры проверки заполненных полей документа система выводит в отдельном окне итоговый список ошибок и предупреждений. При наличии предупреждений есть возможность сохранить и подписать документ.

Документы со статусом «Создан » и «Импортирован » можно подписать и отправить в банк для обработки. Для отправки платежных документов необходимо проставить и первую и вторую подписи, для неплатежных документов (письма, запрос выписок) достаточно одной подписи (либо одна первая, либо одна вторая). После подписи документ может получить один из следующих статусов:

«Частично подписан » - данный статус означает, что документ подписан всего одной подписью из двух. Отправить на обработку документ с таким статусом невозможно;

«Подписан » - данный статус означает, что документ полностью подписан и готов к отправке для обработки в банке.

Импорт/Экспорт документов из «1С»

Система «ELBRUS Internet» поддерживает возможность обмена данными (импорт/экспорт) с 1С.

3.1. Экспорт выписок в «1С»
Для экспорта выписок в «1С» необходимо выполнить следующие действия:

3.2. Импорт платежных поручений из «1С»
Для импорта документов из «1С»:

В результате выполнения указанных действий будет выполнен импорт документов из «1С».

Создание шаблона на основе документа

Для создания шаблона на основе существующего документа:

Справочники

В процессе работы с системой пользователям может потребоваться вводить одни и те же данные при заполнении реквизитов различных документов.

К примеру, при формировании платежных поручений может потребоваться указать показатель статуса налогоплательщика - один из ряда возможных. Для упрощения использования информации и снижения вероятности ввода ошибочных значений, часть данных вынесена в специальные реестры, называемые справочниками. В примере с платежными поручениями все возможные показатели статуса налогоплательщика вынесены в справочник показателей статуса налогоплательщика. Таким образом, при формировании платежных поручений отсутствует необходимость в ручном вводе значений показателей статуса налогоплательщика.

Особенности работы со справочниками
В системе справочники обладают следующими особенностями.
Записи справочника могут описывать поведение системы. К примеру, справочник способов расчета НДС содержит перечень возможных правил учета суммы налога на добавленную стоимость.
Наполнение справочников может быть выполнено вручную.
В зависимости от области применения в системе различают следующие виды справочников:

Корпоративные - справочники, используемые клиентской и банковской частью системы. Записи справочника могут быть использованы при заполнении реквизитов исходящих документов. При приеме документов система осуществляет проверку соответствия значений реквизитов документов данным, содержащимся в справочниках. Заполнение и поддержание данных справочников в актуальном состоянии осуществляется банком;

Локальные - справочники, содержащие информацию о корреспондентах, бенефициарах и назначениях платежа. Локальные справочники могут быть использованы клиентами при формировании исходящих документов. Информация, содержащаяся в справочниках, для каждого клиента различна. К примеру, у каждого клиента может быть свой перечень бенефициаров, информация о которых содержится в справочнике бенефициаров. Просмотр и заполнение данных справочников осуществляется клиентом

В процессе работы с системой пользователям может потребоваться вводить одни и те же данные при заполнении

Актуальность данных локальных справочников
В процессе эксплуатации системы информация, содержащаяся в справочниках, может потерять актуальность. Для поддержания актуальности информации необходимо периодически выполнять обновление справочников.
Обновление данных справочников может быть выполнено посредством ручного ввода значений в записях справочников.

При наполнении данных справочников система осуществляет проверку соответствия введенного значения определенным требованиям.

Наполнение данных справочников может быть выполнено вручную для следующих локальных справочников:
Общие:

Справочник назначений платежа.

Корреспонденты.

Бенефициары.

Ответственные исполнители.

Паспорта сделок.

Бенефициары гарантии.

Справочник БИК РФ.

Виды валютных операций 138-И.

Справочник стран.

Справочник видов платежей.

РКО по рублевым операциям:

Справочник видов платежа.

Справочник очередностей платежа.

Справочник видов операций.

Справочник кассовых символов.

Справочник для налоговых платежей:

Справочник КБК.

Справочник показателей статуса налогоплательщика.

Справочник показателей основания платежа.

Справочник показателей налогового периода.

Справочник показателей типа платежа.

РКО по валютным операциям:

Международный справочник банков.

Справочник типов комиссий за перевод.

Справочник типов обосновывающих документов.

Справочник видов контрактов (кредитных договоров).

Справочник кодов видов подтверждающих документов.

Справочник кодов валют.

Курсы ЦБ.

Справочник сроков погашения суммы кредитного договора.

Справочник кодов ставок ЛИБОР.

При формировании выписки за период, оканчивающийся текущим днем, выписка создается до предыдущего дня

В выписку за период входят только итоговые выписки, которые формируются на следующий день после проведения операции по счету.

Система Райффайзен Эльбрус - это новейший программный продукт Райффайзенбанка, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям пользоваться целым рядом корпоративных банковских услуг. Такую возможность предоставляет интернет-банкинг - технология банковского обслуживания на расстоянии. Система Raiffeisen Elbrus функционирует круглосуточно с любого компьютерного устройства. Достаточно иметь лишь доступ в интернет.

Как войти в систему Райффайзен Эльбрус

Вход в систему осуществляется по адресу https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html .

Для подключения к Elbrus internet пользователю необходимо совершить несколько последовательных действий:

Действие 1. Зарегистрироваться в системе Эльбрус, получить в офисе Райффайзенбанка конверт, в который вложен пароль и логин, а также e-token, устройство, предназначенное для сохранения безопасности действующего ключа.

Действие 2. Проверить совместимость программного обеспечения Эльбрус с имеющимся у вас компьютерным устройством.

Требования к компьютеру предъявляются следующие:

• наличие процессора Pentium 4 c памятью минимум 512 Мбайт, резерва на жестком диске 100 Мбайт, порта USB, манипулятора курсора («мыши»);
• постоянный интернет;
• возможность подключения к https-протоколу;
• если используется услуга SMS, нужен мобильный телефон;
• при использовании e-token требуется Microsoft Windows 7 или 8 и10, а также драйвер, скачанный с сайта Райффайзенбанка;
• рабочие браузеры Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
• совместимость выбранного браузера с JavaScript;
• наличие КриптоПлагина (загружается в систему Эльбрус в процессе авторизации, чтобы подтвердить право подписи);
• лицензионный антивирус, который необходимо своевременно обновлять.

Действие 3

Скачать и установить на свой компьютер программное обеспечение для e-token: Client-32 или Client-64 (в зависимости от типа компьютера) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

Сменить пароль доступа со стандартного 1234567890 на любой другой. Сделать это нужно до сохранения на компьютере своего ключа.

Если ключ будет утерян, для создания нового ключа e-token придётся форматировать и заново регистрироваться в системе Эльбрус.

Действие 4

Скачать и установить на компьютер КриптоПро CSR 4/0 по ссылке:

Это необходимо для шифровки данных, которые вы будете заносить в свой компьютер. После этого каждому новому сообщению будет присваиваться свой серийный номер с пометкой «КриптоПро». Просмотреть сообщения можно будет в разделах «Письма» и «Письма из банка», из которых следует перейти в файл «Привязка ключа СКЗИ к пользователю». Каждый вход в систему Райффайзен Эльбрус предваряется введением логина и пароля.

Действие 5

Ввести свой логин и пароль, полученные в офисе банка, в поля на мониторе «Имя пользователя», а также «Пароль». При первом входе в систему она в автоматическом режиме потребует изменения пароля.

В окошко «Старый пароль» ввести тот пароль, что получен в банке, в поле «Новый пароль» ввести пароль, который будет использоваться в дальнейшем и подтвердить его в окошке «Подтверждение».

Действие 6

По автоматическому требованию системы установить, предварительно скачав, КриптоПлагин. Перезагрузить компьютер, после чего он будет готов к работе с криптографическими операциями.

Действие 7

С помощью e-token в файле «Создать новый документ» создать ключ АСП. Ключ действует 1 год.

Действие 8

Уведомить отделение банка, где проходила регистрация, о существовании ключа в разделе «Запрос на сертификат ключа АСП»:

Распечатать в двух экземплярах. На каждом поставить свою подпись и завизировать у управляющего данного отделения банка. Один экземпляр остаётся вам.

С этого момента ваш ключ АСП будет иметь юридическую силу на документах, которые вы подпишите.

Действие 9

Убедиться в работоспособности системы, создав и отправив в банк тестовое письмо. Получив уведомление «Принят», смело приступайте к работе.

Как зарегистрироваться в Эльбрусе

Чтобы получить доступ к банку-клиенту Эльбрус, прежде всего, следует лично посетить офис или любое из отделений Райффайзенбанка и написать заявление.

Оно будет рассмотрено. После чего вам будет вручен конверт с вложенным в него паролем и логином. С ними можно будет войти в личный кабинет и управлять своими действиями в системе.

Если для подтверждения платежа выбирается не смс, а e-token, это устройство тоже следует получить в банке. Оно через разъём USB подключается к смартфону или компьютеру.

Что такое e-token

Е-Token является защищённым техническим приспособлением, предназначенным для идентификации пользователя. Кроме того, оно позволяет хранить шифровальные ключи, цифровые сертификаты, а также любую информацию секретного характера без опасения, что ей воспользуется кто-то другой. E-Token адаптирована ко всем приложениям, созданным по технологиям PKI или смарт-карта.

По сути е-token представляет собой цифровую копию личной подписи руководителя банка. Клиент может воспользоваться возможностями устройства сразу же после его активации в отделении банка с одновременной отправкой на свой цифровой ключ соответствующего сертификата.

Чтобы подключиться к клиент-банку в первый раз, нужно ввести в меню интернет сервиса Эльбрус свой логин с паролем, предварительно перейдя по ссылке, указанной там же: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html#

Регистрация в Эльбрусе доступна только клиентам банка Райффайзен. Она производится в три этапа:

1. Вводятся данные своей банковской карты от Райффайзенбанка
2. Указывается свой ключ-код, полученный при регистрации, и подтверждается через телефон смс-сообщением от банка.
3. Заполняется плагин и открывает систему для работы.

Эту процедуру с введением логина и пароля нужно проводить каждый раз перед входом в систему.

Что делать, если утеряны логин и пароль

В системе безопасности Эльбруса не предусмотрено восстановление реквизитов в режиме онлайн. Если пароль или логин утрачены, придётся лично посетить ваше отделение банка.

При себе следует иметь паспорт или другой документ, с помощью которого можно удостоверить свою личность. По сути, вы заново повторите процесс регистрации. Затем получите конверт с новыми реквизитами. Старые при этом потеряют свою силу.

Для того, чтобы никто не смог воспользоваться возможностями вашей системы, до получения новых реквизитов необходимо обратиться в службу поддержки банка и заблокировать свой счёт.

Возможности онлайн-банка

С помощью системы Райффайзен Эльбрус без особого труда можно:

• в режиме реального времени получить исчерпывающую информацию о состоянии своего счёта в банке и о движении по нему денежных сумм;
• включить в меню системы расчетные счета компании в любом количестве;
• образовывать всевозможные платёжные поручения;
• получать со своих счетов необходимые выписки;
• проводить в одном месте контроль за всеми контрагентами;
• конвертировать по существующему курсу свою валюту;
• проводить бухгалтерский учёт не только в рублях, но и в других валютах;
• визировать документацию для банка с помощью цифровой подписи;
• подтверждать платежи посредством кода подтверждения через смс или опции e-token;
• отчислять налог на добавленную стоимость с помощью специального программного обеспечения;
• экспортировать необходимую информацию из Exel, Word, а также 1С, являющейся бухгалтерской программой;
• моделировать для счетов определённые шаблоны, позволяющие значительно сэкономить время при пользовании.

Информация по имеющемуся на счёте балансу и финансовым операциям, проведённым в последнее время отражается на главной странице.

Общение с менеджерами Райффайзенбанка при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой системы Эльбрус, предусмотрено в её интерфейсе.

Достоинства банк-клиента

Пользователи системы Эльбрус, активировав её в Райффайзенбанке, получат возможность:

• существенно сэкономить своё время при создании документов, предназначенных для банка, и их отправке по адресату;
• ускорить процесс ведения текущих расходов на предприятии: налогов, заработной платы, закупки материалов и т.п.;
• сэкономить на платёжных поручениях в офисе банка, где выписка каждого поручения стоит 250 рублей;
• обезопасить систему от несанкционированного проникновения извне с помощью специального ключа, который система предоставляет каждому пользователю, имеющему право банковской подписи; дополнительной страховкой может служить звонок или непосредственное обращение в банк с целью блокады ключа;
• планировать предстоящие расходы, исходя из соответствующей информации, уже заложенной в базе данных;
• круглосуточно осуществлять платежи из любого места на земном шаре, если там имеется интернет;
• оплачивать в нужной валюте различные международные сделки.