Приложение отп кредит не работает что делать. Приложение «ОТП кредит. Требования к клиентам

«ОТП Банк» выпустил собственное приложение «ОТП Кредит» для мобильных телефонов. Программа позволяет клиентам контролировать кредиты и личные счета. Установка бесплатная, но авторизоваться может только клиент банка. После регистрации открывается доступ к личным данным заемщика. Пользоваться сервисом удобно, не требуется посещать офис банка и общаться с консультантами call-центра.

Для чего нужно приложение
Какие есть функции

Для чего нужно приложение

«ОТП Кредит» установить на смартфон или планшет стоит по нескольким причинам:

Получение информации о состоянии лицевого счета, остатка по кредиту, проведенных платежах в дистанционном режиме. Клиенту не придется посещать отделение банка илиделать запрос по телефону – все данные отображаются в личном кабинете приложения.
Получение сведений о ближайших точках обслуживания клиентов банка, банкоматах и отделениях ОТП в режиме онлайн.
Удобное погашение кредита, в любое время суток, независимо от места нахождения.

Благодаря одному приложению вся информация об открытых кредитах в «ОТП Банке» находится под рукой. И для ее получения требуется только доступ к интернету.

Где скачать приложение и как пройти авторизацию

Скачать приложение на телефон можно несколькими способами:

на официальном сайте «ОТП Банка» (будет осуществлен переход в Google Play или App Store);
через Google Play (для смартфонов на базе Android) или App Store (для iPhone);
через сторонние интернет-ресурсы.

Лучше пользоваться официальными сайтами – установка осуществляется бесплатно, и отсутствует риск заразить телефон вирусной программой. Единственное требование – наличие зарегистрированной страницы в интернет-магазине, поскольку анонимная установка не предусмотрена.

После установки пользователь должен авторизоваться. Сделать это просто – достаточно указать номер мобильного телефона, а затем подтвердить кодом, полученным в смс-сообщении. Для последующего входа в личный кабинет не требуется вводить логин и пароль.

Упрощенная идентификация доступна только клиентам «ОТП Банка» по номеру телефона, который хранится в базе данных (прикреплен к кредитному договору).

Установка программы на компьютер пока невозможно из-за несовместимости с операционной системой Windows.

Какие есть функции

Регистрация в мобильном приложении открывает доступ к многочисленным функциям:

Благодаря программе можно совершать различные банковские операции не выходя из дома и не пользуясь компьютером. Через стационарный ПК можно зайти в личный кабинет на сайте банка, где представлены аналогичные функции.

Как через приложение оплатить кредит

Приложение позволяет оплатить кредиты, полученные в «ОТП Банке» с помощью банковской карты, банковского перевода, через бухгалтерию работодателя или «Почту России» или же дать приложению доступ к геоданным и найти ближайший офис банка или точку приема платежей.

Услуга предоставляется бесплатно, комиссия за перевод будет рассчитана в соответствии с тарифами пункта приема платежа.

Чтобы закрыть кредит досрочно – достаточно узнать остаток в приложении «ОТП Кредит» и внести сумму любым указанным выше способом. Во вкладке «о кредите/подробнее» найдите строку «остаток долга» и используйте эту сумму, не округляя копейки в меньшую сторону.

ОТП Кредит – программа от официального производителя ОТП Банк. Приложение разработано специально для клиентов банка, позволяет отслеживать состояние кредитных карт и оплачивать задолженности по ним. Также имеет подробный график с датами о внесении очередных платежей. Представленная программа предназначается для мобильных устройств с операционной системой Android.

Как использовать ОТП Кредит

Чтобы посмотреть состояние кредита, пользователю необходимо зарегистрироваться в системе. При этом требуется ввести номер мобильного телефона, который ранее был указан в кредитном договоре. Именно на этот номер система отправит регистрационный код, его нужно ввести в соответствующем поле и авторизоваться. После успешной регистрации пользователь сможет увидеть свои активные кредиты и суммы задолженностей по ним.

На главном экране будет доступна информация с графиком по выплатам, а также возможные штрафы за просрочку (если клиент своевременно не заплатил по кредиту). К тому же есть возможность оплатить кредит прямо в приложении, перевести нужную сумму можно с любой пластиковой карты российских банков. Для этого достаточно нажать несколько клавиш. Также ОТП Кредит имеет дополнительные настройки, где можно установить напоминание о приближающейся дате очередного платежа.

Как получить кредит

Кроме того, что в программе можно оплачивать задолженности по кредиту и оформлять следующий кредит в режиме онлайн. Для этого нужно подать заявку, после чего один из представителей банка, свяжется с вами и сообщит результат (одобрит или откажет в выдаче кредита).

Главные возможности

ОТП Кредит – разработана для клиентов ОТП банка;
Относится к официальным программам;
Позволяет отслеживать состояния кредитов, погашать имеющиеся задолженности и оформлять кредит в режиме онлайн;
Имеется подробный график платежей;
Удобное и понятное меню, в котором сможет разобраться даже новичок;
Имеются настройки, где можно включить получение уведомлений о приближающейся дате платежа;
Возможность находить близлежащие банковские отделения на карте;
Предназначается для мобильных устройств с операционной системой Android различных версий;
Распространяется на бесплатной основе.

В конце этой недели ОТП Банк запустил новое мобильное приложение для клиентов, оформивших потребительский кредит или кредит наличными – «ОТПкредит». Инструмент без долгих процедур регистрации позволяет клиенту в онлайн режиме контролировать состояние кредитов, своевременно узнавать о возникающей задолженности и легко ее погашать в ближайшей точке приема платежей банка или через само приложение.

В октябре этого года ОТП Банк проводил исследование среди клиентов, взявших кредиты в точках продаж. Полученные результаты позволили сделать вывод о высокой доле владельцев смартфонов среди наших клиентов, которые готовы пользоваться финансовыми приложениями банка, и главное, заинтересованы в получении полной и подробной информации о своих продуктах без сложных процедур регистрации и авторизации.

Алексей Казаков, начальник центра развития электронного банкинга ОТП Банка: «Данные исследования подтолкнули нас к разработке приложения «ОТПкредит», инструментарий которого станет, мы надеемся, воплощением всех ожиданий наших клиентов. С помощью нового приложения можно будет платить в удобном для себя режиме, иметь доступ к актуальной информации по кредиту, получать информацию, когда необходимо внести платеж, где удобнее и быстрее это сделать, сколько точно необходимо заплатить, чтобы не допустить возникновения просроченной задолженности и не испортить свою кредитную историю».

Приложение очень просто в управлении – для его использования необходимо единовременно зарегистрироваться, создав учетную запись в своем смартфоне. После этого программа будет автоматически идентифицировать клиента при каждом входе с этого устройства и показывать актуальную для него информацию по всем действующим кредитным договорам».

«ОТПкредит» позволит в один клик получить доступ к следующей информации:

точная сумма для внесения на счет;

количество дней до следующего платежа;

ближайшая точка внесения средств (в том числе точки приема платежей партнеров);

реквизиты для погашения.

Приложение работает даже при выключенном интернет-соединении. При этом оно автоматически формирует и присылает клиенту SMS-сообщение с самой важной информацией.

Удобный и простой в применении интерфейс дает пользователю возможность отправлять запросы в банк по e-mail напрямую из приложения, оставлять комментарии в его аккаунтах в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Twitter), получать push-уведомления с напоминанием о предстоящем платеже и информацию об индивидуальных предложениях, которые банк ему приготовил.

«При разработке приложения мы старались сделать решение универсальным. Мы уверены, что клиентам будет удобно пользоваться данным приложением, проще погашать кредит, и они не будут допускать просроченной задолженности», - уточняет Алексей Казаков.

Уже сейчас приложение работает на устройствах Android, а до конца ноября 2014 года будет запущено и решение для смартфонов на платформе IOS. Скачать приложение можно на сайте кредитной организации.

По материалам сайта кредитной организации: otpbank.ru.

О том, как оформляется , вы можете узнать, перейдя по ссылке. Кроме того, на открывшейся странице вы сможете подать заявку в несколько МФО.

Мобильные приложения

Мобильный банк - выбор тех, кто хочет всегда быть онлайн! Мы сделали два приложения - полноценный интернет-банк и упрощенный банк для заемщиков - чтобы вы могли получать информацию и управлять счетами в любой момент.

Скачайте приложение бесплатно в App Store и Google Play.

Помните: издатель приложения должен быть указан как OTP Bank Russia.

МОБИЛЬНЫЙ БАНК «ОТПдирект»

Приложение «ОТПдирект» - это тот же интернет-банк с основными его возможностями, только в вашем телефоне или планшете. Экономьте свое время - управляйте своими финансами из приложения!

Чтобы пользоваться мобильным банком, у вас должен быть подключен интернет-банк ОТПдирект . Для входа в приложение ОТПдирект используйте тот же логин и пароль, что и для интернет-банка.

ДОСТУПНЫЕ В МОБИЛЬНОМ БАНКЕ ОПЕРАЦИИ

список операций, совершенных за выбранный период;
детальная информация по выбранному продукту;
полная выписка по счету/кредиту/карте/депозиту;
реквизиты счета/кредита/карты/депозита для перевода из другого банка;
поиск ближайших отделений и банкоматов на карте;
оплата телефона, интернета, телевидения;
оплата услуг ЖКХ;
оплата штрафов ГИБДД;
пополнение электронных кошельков;
переводы между своими счетами;
перевод другому клиенту банка;
перевод в другой банк;
перевод по номеру карты;
подключение SMS-банка к выбранному счету;
приостановка доступа к интернет-банку;
смена пароля и псевдонима;
смена названий счетов/карт/депозитов/кредитов;
и многое другое.

КРЕДИТНЫЙ ПОМОЩНИК «ОТПкредит»

ОТПкредит - специальное приложение с легким интерфейсом и упрощенной авторизацией для тех, кто взял кредит в ОТП Банке. Теперь следить за кредитом стало просто!

ЛОГИН И ПАРОЛЬ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО БАНКА

Воспользоваться приложением может любой заемщик банка - просто скачайте и установите приложение. Для входа укажите тот же номер мобильного телефона, что и при оформлении кредита. На него придет код подтверждения для авторизации.